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モフモフ様クレーム対応ご確認用ページ テンプレート集】クレーム対応メール（商品不備、配送遅延のお詫び の詳細情報
テンプレート集】クレーム対応メール（商品不備、配送遅延のお詫び 。★ご確認お願いします。★加工無くお写真通りのお品を発送致しました。記載通り新品未使用になります、写真の撮り方が悪い、そちらのミスとの事ですが束ねた所まで写しております。ふさカバーを片方付けて着付けはしません。しっかりとした、絹糸でした。黒の薄いシミの様なのは、束ねて黒紐類と一緒に束ねており色移りかもしれませんね。汚れ、汚れ、海苔との事ですが、海苔…こちらの件は職人も入りご理解頂けましたか？汚れと言うか…配達済日から4日お日にち経過し、広告紙の置かれたテーブルに、ヨレヨレの最後のお写真送られても困ります。検品済、お品はこちらにはございません、どう見てもヨレヨレ状態です。 発送の仕方、束ねてU字型にして、ビニール袋に収め、ゆうパケットポストminiで発送させて頂きました。 発送日と配達済日把握出来てないご様子ですが、配達済日から4日も経てば事務局から、ご連絡が送られますし、出品者にもお知らせが送られてきます。(発送地からお近い県だったので早く配達中→配達済、こちらも追跡はしっかり見ております。メルカリ最低価格300円でしても追跡は見ております。）コメント無し、取引メッセージ無しで、何のご確認も無くご購入されて配達済日からかなりのお日にちになります。お写真、配達済日、よくご確認お願いします。事務局からのお知らせも事務局のミスではないのでご確認お願い致します。
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